ショッピングガイド

購入に関するご注意

(1)商品に関して

RONAのお店はネット販売の為、掲載されている画像と実物とは、色味や質感が若干異なる場合がございます。
なるべく、自然光で見た色調を表現できるように工夫しておりますが、ご考慮頂けますようお願いいたします。

(2) お支払いに関して

各種クレジットカード、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済(Pay-easy)、Amazon Pay、PayPal がご利用いただけます。

(3) 送料、配送料

送料に関しては、各商品に記載されております。
小さいサイズの商品に関しては、全国一律料金(ゆうパケット利用)で500円頂戴しております。
それに入りきらないサイズの商品及び個数、ワンピースなどは、地域によって配送料が異なりますので、商品の項目をご参考ください。

(4) 商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、営業日5日以内に発送いたします。後払い決済の場合は注文確定後、営業日5日以内に発送いたします。

なお、海外買い付けなどの事情により上記での対応が出来ない場合がございます。ご了承くださいませ。

(5) 定休日

土日祝日、年末年始は、お休みをいただいております。そのほか、買い付けのため臨時休業する場合がございます。年末年始はお休みを頂いております。また、年に数回買い付けの為、臨時休業する場合がございます。

(6) お問い合わせ対応時間

10:00AM-17:00PM 定休日及び臨時休業日は対応できかねますのでご理解いただければと思います。お問い合わせはCONTACTをご利用ください。

(7)キャンセル・返品ついて

商品発送後のキャンセル、返品はお受け致しかねます。サイズ、イメージ違いなどによる返品もお受け出来かねますので、商品案内の内容をご確認頂きご注文ください。

当店の過失による場合には、返品の手続きをさせて頂きます。商品到着から1週間以内にご連絡ください。ご連絡はCONTACTをご利用ください。